Презентация компании

Первое. Коммитмент по поставкам Поставка и обслуживание строго в соответствии с графиком, установленным покупателем, для обеспечения своевременного завершения проекта. На продукцию должна быть наклеена этикетка, указывающая «производитель, телефон для послепродажного обслуживания, дату продажи» и другие сведения, чтобы пользователи могли своевременно связаться с нашей компанией. При первой поставке 5% расходных материалов предоставляются бесплатно. При поставке выдается сертификат, подтверждающий соответствие товара условиям контракта. В соответствии с потребностями клиентов мы можем сотрудничать в строительстве, вести инструктаж по монтажу и даже провести обучение группы персонала, способного самостоятельно выполнять задачи по техническому обслуживанию, и гарантировать своевременное и качественное завершение проекта. Второе. Коммитмент по качеству Компания обещает, что все продукты, начиная от закупки сырья и заканчивая производственным процессом, строго соответствуют требованиям контракта и государственным стандартам, чтобы исключить поставку неподходящих по качеству продуктов. По вопросам качества, поднятым клиентом, компания оперативно дает разумное объяснение и устраняет проблемы. Наша компания возместит убытки, вызванные недостаточным качеством продукции. Третье. Коммитмент по послепродажному обслуживанию (гарантийный период) Все неисправности и проблемы с качеством, за исключением тех, которые вызваны искусственным повреждением и форс-мажорными обстоятельствами, устраняются бесплатно в течение гарантийного периода. Обязательное время реакции - 1 час, и компания прибывает на место как можно скорее. Техническое обслуживание ведется непрерывно до полного устранения неисправности. Составляется полная база данных клиентов, и регулярно проводятся телефонные вызовы для получения информации о использовании продукции.